Oui, si l’un de nos articles ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous le reprenons dans les 30 jours suivant l’achat. En plus de l’article concerné, veuillez nous remettre la preuve d’achat (= facture), l’emballage d’origine et les accessoires compris dans la livraison.
Sont exclus du droit de retour (mais non des prétentions fondées sur la garantie):
• Les fabrications et commandes spéciales (p. ex. découpe de bois, appareil CTO Apple, etc.)
• Les produits frais (p. ex. fleurs, plantes, etc.)
• Les produits alimentaires
• Les téléphones portables, ordinateurs portables, netbooks, PC, tablettes PC, consoles de jeu, appareils de navigation, drones
• Les CD, vidéos, DVD, logiciels et livres utilisés
• Les sous-vêtements, tenues de baignade, etc.
• Les articles d’hygiène (p. ex. rasoirs, épilateurs, brosses à dents électriques)
Vous trouverez toutes les informations concernant les retours sous www.micasa.ch/fr/cp/retouren.