Informations actuelles pour nos clients (livraison)
- Y a-t-il des retards de livraison chez les fournisseurs?
- Je suis tributaire du montage des articles commandés. Qu’est-ce que cela implique pour ma date de livraison?
- Les anciens appareils destinés à être éliminés sont-ils toujours repris?
- J’ai réservé et payé une prestation supplémentaire (p. ex. montage) avec ma commande.
- Les colis représentent-ils un risque de contamination?
- Les produits achetés en ligne qui ne sont pas de première nécessité peuvent-ils être livrés?
Informations actuelles pour nos clients (online-shop)
- Si un article ne convient pas, comment procéder pour une réclamation ou un échange?
- Je ne trouve plus mon point de retrait PickMup préféré. Pour quelle raison?
- Est-ce que je peux réserver un article dans le magasin et venir le retirer?
- Comment puis-je m’informer sur les produits?
- Puis-je commander en ligne?
Informations actuelles pour nos clients (achats en succursale)
- Les conseils en magasin sont-ils à nouveau possibles?
- Les magasins proposeront-ils à nouveau l’ensemble de l’assortiment?
- Est-ce que je peux continuer à payer avec de l’argent liquide?
- Quelles mesures de protection avez-vous mises en œuvre?
- Est-ce que je dois porter un masque pour faire mes courses?
- À quoi dois-je veiller lorsque je vais faire mes courses?